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자주묻는질문

  • [ ] 매장으로 가서 직접 보고 구매할 수 있나요?

    네:) 그렇습니다. 인천 부평점 매장이 준비되어 있습니다.

    먼저 오시기 전 소비자 상담실 (1600-4586)으로 전화 예약을 해주시면

    관심상품을 준비해드리고 있습니다.

  • [ ] 가발닷컴 회원을 하게 되면 이점이 무엇입니까?

    가발닷컴의 커뮤니티를 모두 이용하실 수 있으며 최초 회원가입시 적립금을 드립니다.

    또한, 회원가입 후 구매를 하시게 되면 추가적립금으 받으실 수 있습니다.

    회원등급에 따라서 더욱 더 많은 혜택이 있습니다.

  • [ ] 주문한 상품의 배송 조회를 할 수 있습니까?

    회원구매를 하신경우

    로그인을 하셔서 우측상단 배송추적을 클릭하시면 한눈에 보기 쉽게 되어 있으며

    비회원 구매일 경우 주문번호를 입력하시면 알수 있습니다.

  • [ ] 주문 후 교환이나 반품, 환불을 하고 싶은 경우에는 어떻게 되나요?

    제품을 받으신 후 2일 이내에 전화로 반품 접수를 해주셔야 하며 받으신 날짜로부터

    7일이내에 저희 가발닷컴으로 가발을 보내주셔야만 합니다.

    컷팅요청, 택제거시, 오염물질 확인시, 사용흔적이 있을시에는 어떠한 경우에도

    반품, 환불이 되지 않으오니 주의하시기 바랍니다.

  • [ ] 따로 원하는 스타일이나 컷팅을 요구할 수 있나요?

    가발닷컴에는 능숙한 가발전문 디자이너가 상주하고 있습니다. 개인제작 게시판에

    원하시는 스타일이나 길이등을 기록해주시면 좀 더 디테일하게 진행해 드릴 수 있습니다.

    담당디자이너가 게시판 확인 후 답글이나 메세지를 이용해서 상담을 이어 갑니다.

  • [ ] 자주 묻는 질문



    < 추가로 궁금하신 점은 언제든지 고객문의 게시판을 이용해주세요. >

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